SCHOOLKIDSFOTOGRAFIE

Veelgestelde vragen

Kan ik de portretfoto digitaal bestellen?

U kunt het digitale bestand voor 14,99 euro bestellen.

Hoe lang staan de foto’s online?

De foto’s blijven min. 1 jaar online staan.

De foto’s zijn beschadigd aangekomen, wat moet ik nu doen?

Stuur een email naar info@schoolkidsfotografie.nl met uw gebruikersnaam, uw bestelnummer en een foto, dan zorgen wij dat de beschadigde foto opnieuw wordt verstuurd naar uw opgegeven adres.

Ik heb geen inlogcode ontvangen, wat moet ik nu doen?

Stuur een email naar info@schoolkidsfotografie.nl en vermeld daarbij de naam van de school, klas en naam van uw kind. Dan stuurt schoolkidsfotografie u de gegevens toe.

Kan ik de foto’s van vorig jaar nog bestellen?

Als u de inlog gegevens van vorig jaar nog heeft kunt u daar nog mee inloggen. Bent u de inlog gegevens kwijt. Stuur een email naar info@schoolkidsfotografie.nl en vermeld daarbij de naam van de school, klas en naam van uw kind. Dan stuurt schoolkidsfotografie u de gegevens toe.

Hoe kan ik de kinderen koppelen?

U logt in met de gegevens van uw eerste kind, klik op broer of zus koppelen en volg de aanwijzingen op het scherm. Let op, als u heeft gekoppeld werkt de gekoppelde gebruikersnaam en wachtwoord niet meer.

Bewerkt schoolkidsfotografie de foto’s?

Wij controleren de foto op stofjes etc op de vloer, tevens controleren wij uw kind op puistjes wondjes etc. Die we dan verwijderen.

Hoe kan ik de schoolfoto’s betalen?

Als u een bestelling heeft aangemaakt, kunt u kiezen voor IDEAL of VOORUITBETALEN. Klik op een van beide en volg de aanwijzingen  op het scherm.

Kan ik de foto’s ook in vierkant formaat bestellen?

Dat is mogelijk, stuur een email naar schoolkidsfotografie en wij gaan kijken of uw foto geschikt is voor vierkant formaat en zal er dan bij geplaatst worden.

Hoe kan ik de foto’s bestellen?

U kunt de foto’s bestellen door op webshop te kikken en vervolgens de gebruikersnaam en wachtwoord in te vullen.

Ik heb een bestelling geplaatst en betaald, wanneer worden de foto’s vanuit de printcentrale verstuurd.

Schoolkidsfotografie controleert 2 x per week of uw bestelling is betaald en zal die dan naar de printcentrale versturen. Vervolgens zal de printcentrale uw bestelling binnen enkele dagen naar het opgegeven adres versturen.

Wanneer kunnen we de foto’s online bekijken ?

Normaal na ongeveer 4 weken, schoolvakantie niet meegeteld.

Formaten van de foto’s

Formaat 13×18 is werkelijk 13×19 ivm 2-3 formaat.  Voorheen ivm negatief formaat was het 13×18

Staat uw vraag er niet bij, neem dan contact op via het contact menu.